Visite de Tadeo et Acceo

Mardi dernier, comme je vous le disais dans mon dernier article, j’étais en route pour Paris. J’y allais pour visiter les locaux et rencontrer les employés de l’entreprise Delta Process, qui propose les services Tadeo et Acceo, et pour rencontrer d’autres blogueurs, bédéiste et youtubeurs sourds.

Après un voyage en train sans trop d’histoire, un taxi m’attendait sur le quai de la gare Montparnasse. Après trois quarts d’heure de trajet environ, pendant lesquels j’ai appris que le père de mon chauffeur de taxi était malentendant, ce qui nous a permis d’échanger sur les trucs et astuces pour aider les malentendants à mieux comprendre et à mieux vivre différentes situations, me voilà arrivée à Saint-Maur-des-Fossés, au siège de Delta Process.

Et là, j’ai rencontré Fabio, avec qui j’avais conversé la semaine précédente pour organiser la rencontre. Il m’a montré le chemin jusqu’à une salle de réunion où je rencontre Nathalie, et les blogueurs ou youtubeurs qui sont arrivés avant moi : Dhafer, Sara et Titi. Vivien et Lucas nous ont rapidement rejoints, et nous étions au complet !

(Petite parenthèse en passant, je viens de perdre une bonne heure à regarder les vidéos de tous les autres youtubeurs… C’est génial ! Allez voir ! Les vidéos sont toutes sous-titrées).

Nous sommes entrés directement dans le vif du sujet, puisque l’application Tadeo était projetée sur grand écran. Un micro au centre de la table captait les paroles, et une personne de l’entreprise faisait la transcription écrite en temps réel à l’écran, pendant qu’une autre faisait la traduction simultanée en LSF. Il y avait même un ordinateur avec webcam pour que Lucas puisse communiquer en langue des signes avec l’interprète. De cette façon, c’était l’interprète qui partageait les questions ou remarques de Lucas à l’oral.

Juste cette petite réunion nous a donné une bonne idée du fonctionnement du logiciel et du système qui permet aux sourds et malentendants d’échanger facilement et de gagner en autonomie dans leur vie de tous les jours. Et ensuite, on a visité les locaux de l’entreprise, et on a rencontré différentes personnes à différents postes. C’était vraiment très intéressant !

Juste pour expliquer rapidement, Acceo est une application qui permet aux sourds et malentendants d’appeler et échanger en face à face avec tous les organismes publics ou privés abonnés. De cette façon, la personne sourde ou malentendante a accès à ce qui est dit à l’oral soit par transcription écrite, soit par traduction LSF, en temps réel.

Tadeo est le système professionnel qui permet à un collaborateur sourd ou malentendant de participer pleinement aux réunions (c’est le système qu’on a testé avec l’écran), et aussi d’appeler et de répondre au téléphone.

 

La transcription de la parole

D’abord on a appris comment travaillent les personnes qui transcrivent la parole à l’écrit. Il y a deux méthodes : soit par clavier sténo qui permet d’écrire très vite, soit par micro.

Voici à quoi ressemble le poste de travail d’un personne qui transcrit avec un clavier sténo. Chaque touche correspond à un son, ce qui permet d’aller bien plus vite qu’avec un clavier normal. L’employée à qui nous avons parlé nous expliquait que cela prend trois mois d’apprendre à taper avec le clavier, mais il faut trois ans pour obtenir la vitesse !

transcription sténo

Le poste de travail de transcription par clavier sténo

Pour ceux qui transcrivent avec un micro, eh bien ils ont un micro fermé comme dans la photo ci-dessous, et ils répètent toutes les paroles qui sont dites. Le logiciel est réglé pour comprendre leur voix de façon précise, et ils doivent parler très clairement en faisant toutes les liaisons comme il faut. Nous avons pu voir que cela permet une transcription plutôt précise, très rapidement.

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Le poste de travail pour la transcription par micro

La traduction en LSF

Nous avons rencontré les interprètes en langue des signes aussi, qui nous ont expliqué leur métier. Ils sont en contact avec la personne sourde ou malentendante par vidéo, et font le lien avec la personne entendante à l’oral. Le système est très bien fait ! Pas de photos par contre…

Et les autres équipes !

Nous avons aussi rencontré l’équipe technique, et bien d’autres personnes encore !

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L’équipe technique !

 

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Julien, le directeur du développement, et un de mes premiers lecteurs ! (Merci !)

 

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Fabio et Nathalie, nos guides pour l’après-midi

Et comme vous pouvez le voir sur cette dernière photo, on a fini la rencontre aux petits fours, et c’était vraiment très sympa.

Les autres blogueurs et youtubeurs : une belle rencontre !

Il manquait Mélanie à la rencontre, qui n’avait pas pu être là. Du coup, on a pris un selfie pour lui envoyer avant de partir :

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Un selfie avant de partir avec, de gauche à droite, Titi, moi, Fabio, Vivien, Dhafer, Sara et Lucas !

Et aussi une photo de groupe de notre première rencontre ! Parce que je connaissais Vivien, mais je ne connaissais aucun des autres youtubeurs et auteurs présents, et du coup la rencontre était très riche et super intéressante. J’ai depuis été voir tous les blogs et toutes les chaînes YouTube, et j’ai adoré l’humour et la façon de chacun d’aborder la surdité.

Les 6 YouTubeurs et blogueurs présents ! De gauche à droite : Lucas, Sara, Titi, moi, Vivien et Dhafer

Merci encore à toute l’équipe de Tadeo et Acceo qui nous a reçus, et aux autres YouTubeurs et blogueurs ! J’ai été ravie de vous rencontrer en vrai ! Le seul regret que j’ai, c’est que c’était un peu court… Deux heures pour découvrir tout ça, ça aurait mérité un peu plus de temps. La prochaine fois !

En route pour Tadeo !

Dans le train en route pour Tadeo

Juste un petit mot pour vous tenir au courant : je suis en route pour Paris où j’ai été invitée par l’entreprise Tadeo à visiter leurs locaux et rencontrer d’autres blogueurs qui, comme moi, écrivent sur le thème de la surdité.

Tadeo, c’est une entreprise qui a créé le service Acceo. Ce service permet aux sourds ou malentendants dans les entreprises d’avoir un outil pour suivre les réunions d’équipes ou les appels téléphoniques, par exemple.

D’après ce que j’ai pu voir sur le site de l’entreprise, la personne sourde ou malentendante a juste une application à installer sur son ordinateur. Cela lui donne ensuite accès à des transcripteurs ou interprètes en LSF. Ce qui lui permet d’avoir l’intégralité des conversations transcrites par écrit ou traduites en LSF.

J’en saurai davantage tout à l’heure, après avoir visité les locaux de l’entreprise, et je partagerai avec vous mes découvertes dans un nouvel article à mon retour.

Mais voilà, c’est la première fois que je suis invitée quelque part en tant que blogueuse et je souhaitais le partager avec vous !

À bientôt pour plus de nouvelles !

Le bruit, cette toxine à apprivoiser

Le bruit, une véritable toxine

 

Aujourd’hui, c’est la Journée Nationale de l’Audition. Le thème abordé cet année, c’est les nuisances sonores et leurs impacts sur la santé. C’est un thème qui me tient à coeur, parce qu’il est la cause de bien des difficultés pour moi.

Le bruit, élément omniprésent de la vie moderne

Si, comme moi, vous habitez en ville (et encore, je suis dans une petite ville calme de province), vous êtes aussi certainement entouré d’un certain volume sonore, constamment. D’abord, le bruit de la circulation, jour et nuit. Et puis, les voisins qui parlent, crient, bricolent et vivent. Les travaux dans la rue et dans les bâtiments environnants, avec marteaux-piqueurs, perceuses et camions. Le chat qui miaule, le chien qui aboie (le vôtre, celui des voisins ou d’un passant). Les enfants qui jouent et crient à la récréation, dans l’école voisine. Les avions qui décollent et atterrissent, les trains qui passent, le métro, les bruits de moteurs, le hurlement d’une moto qui passe en accélérant et bien d’autres sources sonores qui peuplent notre quotidien auditif.

Et puis, il y a l’environnement de travail ! Imaginez le niveau constant de bruit dans un open space, où chaque employé passe la plus grande partie de son temps au téléphone. Ou dans une usine, avec les différentes machines.

Et même à la campagne il y a du bruit ! Les machines agricoles, les animaux, une vache malade dans la ferme voisine, des oiseaux, et ce même la nuit ! Je me souviens très nettement d’une nuit à la campagne où le cri strident d’une dame blanche m’avait empêché de dormir toute la nuit (sur le modèle : « je m’endors, elle crie, je m’endors, elle crie »).

Et pour s’isoler de ce bruit, que fait-on ? Eh bien, on met un casque sur les oreilles, avec de la musique assez forte pour couvrir le reste du bruit.

De nombreuses personnes ont de plus en plus de mal à supporter le silence, d’ailleurs. Il faut un bruit de fond, constamment. La radio, la télévision, de la musique, n’importe quoi pour couvrir ce silence qui devient inquiétant, parce qu’on n’y est plus habitué.

Les effets du bruit sur notre audition

Mais le bruit n’est pas quelque chose d’anodin. Tout ce volume sonore permanent n’est pas sans conséquences, et notre audition est la première à en faire les frais. La nocivité du bruit est liée à un certain nombre de paramètres, comme par exemple : la fréquence du son (les bruits aigus sont plus nocifs que les bruits graves), l’intensité (plus le son est fort, pire c’est), l’émergence et le rythme (un bruit soudain et imprévisible est plus nocif qu’un bruit continu de même volume), la durée d’exposition, et la vulnérabilité individuelle (nous ne sommes pas tous égaux face au bruit, alors à chacun de bien se connaître !), pour ne citer que les plus importants.

Il est communément admis que notre oreille est en danger à partir de 80 dB pendant 8 heures, soit une journée de travail. Et plus le volume augmente, plus la durée d’exposition doit être réduite. Et si le niveau sonore est vraiment très élevé, soit un volume supérieur à 135 dB (le décollage d’un avion, par exemple), toute exposition, même très courte, est dangereuse pour l’oreille.

La fatigue auditive

Le premier effet d’une exposition au bruit, c’est la fatigue auditive.

Comment la reconnaît-on ?

La fatigue auditive est une élévation temporaire des seuils d’audition, de l’ordre de 5 à 10 dB.

Cela signifie que, suite à une exposition au bruit, vous entendez moins bien. Si quelqu’un vous chuchote quelque chose à l’oreille, vous ne comprendrez pas ce qui vous est dit. Il est aussi possible que vos oreilles sifflent, que vous ayez du mal à vous concentrer et que vous soyez peut-être même un peu irritable.

Cette fatigue auditive est réversible, et il suffit d’un retour au silence pour que nos oreilles retrouvent leur acuité naturelle. Le temps de repos auditif nécessaire peut varier d’une personne à l’autre, et suivant le bruit auquel on a été exposé.

Malheureusement, on fait rarement attention au signal d’alarme que notre corps nous envoie, et si rien n’est fait, d’autres symptômes plus graves (et permanents) peuvent apparaître.

Les acouphènes

Les acouphènes peuvent être temporaires ou permanents.

De nombreuses causes, pathologies et situations peuvent être à l’origine des acouphènes. La fatigue auditive, et l’exposition au bruit, en est une.

Si vous avez des acouphènes, qu’ils soient temporaires ou permanents, qu’il s’agissent de sifflements ou de bourdonnements, il vaut mieux que vous alliez consulter. Les acouphènes sont souvent le signe d’un traumatisme sonore, et si vous pouvez éviter qu’ils ne deviennent permanents, je vous le souhaite de tout coeur !

La perte auditive

Au bout d’un certain temps, qui sera plus ou moins long suivant votre sensibilité au bruit, la durée d’exposition et l’intensité sonore à laquelle vous êtes exposé, les cellules ciliées de l’oreille interne seront touchées, et vous aurez là une perte d’audition irréversible.

Cette perte auditive est progressive, et continuera à s’accentuer tant que vous vous exposez au bruit.

L’hyperacousie

Il est aussi possible, suite à une exposition à une intensité sonore importante, de devenir hypersensible au bruit, même à des niveaux modérés. Des bruits courants deviennent alors insupportable. C’est ce qu’on appelle l’hyperacousie. Il est possible de souffrir d’une perte auditive ET d’hyperacousie, cela n’est pas forcément incompatible. C’est d’ailleurs mon cas.

S’il s’agit d’une réaction à un traumatisme sonore, cette hyperacousie peut disparaître, une fois l’oreille reposée.

Mais attention ! Il faut plus de 16 heures de repos à nos oreilles pour récupérer de 2 heures passées dans une discothèque à 105 dB !

Le bruit pour la personne malentendante

Le bruit, c’est la kryptonite du malentendant.

C’est vraiment l’élément perturbateur par excellence qui vient en rajouter une couche, en plus de notre difficulté de compréhension de base.

Pour moi, le bruit, c’est avant tout épuisant. Parce que pour parvenir à comprendre une conversation dans un environnement bruyant, il me faudra beaucoup plus de concentration que si j’étais dans un endroit calme. Et puis, mes appareils ont beau faire une différence entre le bruit de fond et la conversation qui se déroule, les bruits sont malgré tout amplifiés, et mon cerveau parvient à différencier tout cela pendant une durée plus ou moins longue (selon mon degré de fatigue, mon exposition précédente au bruit et le volume sonore environnant), mais au bout d’un moment il ne reste qu’un magma sonore, et mon seul désir est de m’en extraire à tout prix.

Les effets du bruit sur notre santé

Le bruit n’affecte pas seulement notre audition. C’est tout notre corps qui peut en souffrir.

Ce document explique que le bruit est capable d’influencer une partie des activités inconscientes de l’organisme (rythme cardiaque, respiration, digestion) de jour comme de nuit. D’où la possibilité de troubles cardiovasculaires et digestifs suite à une exposition de longue durée au bruit.

Troubles du sommeil

Evidemment, quand il y a du bruit, on dort moins bien, même si on ne s’en rend pas compte.

Mais cela va plus loin que ça ! Si on est exposé au bruit toute la journée, on dort moins bien la nuit ! (Voyez ce site qui explique que l’exposition au bruit pendant le travail a des conséquences négatives sur la qualité du sommeil.)

Alors là, c’est l’avantage d’être sourd ou malentendant : les bruits des voisins, de la rue ou autre, la nuit, nous dérangent moins que nos amis et conjoints entendants.

Stress

Le bruit constitue aussi un facteur de stress, que ce soit au travail ou ailleurs.

J’en suis particulièrement consciente depuis que j’ai perdu l’audition. Si le fait de passer plusieurs heures dans un environnement bruyant (café, restaurant, rue ou autre) m’épuise, cela me rend aussi irritable et stressée. J’ai beaucoup plus de mal à avoir des réactions calmes et sereines si je suis dans un environnement bruyant.

Si je suis dans une pièce qui résonne, entourée de beaucoup de personnes qui discutent (imaginez un hall devant une salle de concert ou de spectacle, avant de rentrer dans la salle), je ne tient pas très longtemps avant d’avoir le besoin incontrôlable de m’en échapper (que ce soit en entrant dans la salle ou en sortant complètement du bâtiment). Le bruit est tellement inconfortable que je sens mon rythme cardiaque et ma respiration s’accélérer, et mon degré d’anxiété augmenter. Et cette réaction est très difficile à contrôler.

Comment se protéger

Eviter les sources de bruit

Si vous êtes sensible au bruit, que vous avez déjà eu des symptômes de fatigue auditive ou des acouphènes, ou que vous avez une tendance à l’hyperacousie, alors ce n’est peut-être pas judicieux d’aller passer la nuit en boîte de nuit, ou d’aller à un festival de rock.

Certaines sources de bruit sont évitables, d’autres non. Si vous devez absolument aller dans un endroit où il y a de la musique forte ou d’autres sources de bruit, éloignez-vous des amplis ou autres générateurs de bruit ! Et protégez votre audition autant que possible.

Protéger son audition

Le meilleur moyen de protéger son audition, c’est de s’assurer d’avoir toujours des bouchons d’oreilles ou des protections auditives avec soi. Si vous êtes musicien, il est même possible d’obtenir des bouchons qui filtreront certaines fréquences nocives tout en laissant passer la musique. Certains audioprothésistes et magasins spécialisés en vendent.

Depuis mon adolescence, j’ai toujours eu des bouchons d’oreilles sur moi. C’est très utile pour les moments où on se retrouve dans un bar bruyant, ou pour les concerts ou autre. J’arrive à mettre les bouchons de telle sorte que j’entende quand même la musique, mais moins fort.

Baisser le volume

Quand c’est vous qui contrôlez le volume du son que vous écoutez, alors baissez le volume ! Qu’il s’agisse du son de votre lecteur MP3 dans vos écouteurs, ou de votre chaîne Hi-Fi lors de votre soirée avec des copains, ou même de la télévision, c’est une bonne habitude que de diminuer le volume autant que possible.

C’est peut-être cool d’écouter de la musique fort, mais avoir des bourdonnements d’oreille ou une perte auditive irréversible, ça l’est beaucoup moins !

Faire des pauses

Et enfin, le plus important peut-être, c’est de se ménager des pauses de son.

Vous ne pourrez peut-être pas contrôler tout votre environnement sonore. Mais restez à l’écoute de votre corps, et au moindre signe de fatigue auditive, accordez-vous une pause dans le silence (ou dans un volume sonore moins élevé).

Vos oreilles, et tout votre corps, vous remercieront de faire attention.

 

Journée Nationale de l’Audition : le 10 mars 2016

Journée Nationale de l'Audition 2016

 

Ce jeudi 10 mars 2016, soit deux jours après la journée des droits de la femme, c’est la Journée Nationale de l’Audition. A cette occasion, de nombreux partenaires de cette campagne proposeront des animations, sensibilisations, dépistages et autres sur le thème de l’audition et plus particulièrement du bruit.

Mais qu’est-ce que la Journée Nationale de l’Audition au juste ?

C’est l’association JNA qui a créé cette journée, il y a déjà 19 ans, pour promouvoir la « santé auditive ». Il s’agit là d’un concept de santé publique initié par cette association afin de sensibiliser les Français à la nécessité de mieux prendre en compte l’audition dans le cadre de leur santé. Aujourd’hui, les différentes associations de prévention relaient ce concept, tandis que de plus en plus de personnes se rendent compte de l’importance de préserver leur capital auditif autant que possible.

Chaque année, un thème différent est abordé, et cette année, c’est le bruit. Le but est donc d’alerter les gens sur les effets des expositions sonores et de leur accumulation sur la santé auditive. Car de nos jours, le bruit est partout, et ce volume sonore omniprésent est à l’origine de bien des déficiences et pathologies auditives, comme des pertes auditives, acouphènes et autres. Et cela concerne toutes les tranches d’âges !

 

L’occasion d’en apprendre plus sur l’audition

Lors de la journée de l’audition, jeudi 10 mars 2016, vous aurez de nombreuses opportunités de rencontrer de nombreux professionnels de l’audition, comme des audioprothésistes, orthophonistes, des associations, des services de médecine préventive, des institutions de retraite et de prévoyance, mutuelles de santé, et autres, qui seront là pour vous informer, vous sensibiliser et prévenir les risques auditifs.

Vous aurez ainsi la possibilité d’effectuer un bilan auditif ou de mesurer le niveau sonore dans votre environnement, par exemple. Vous pourrez aussi assister à des conférences ou ateliers, qui vous permettront d’en savoir davantage sur votre santé auditive.

Si vous souhaitez savoir quelles animations, initiatives ou actions de sensibilisation se déroulent près de chez vous, il vous suffira d’effectuer une recherche directement sur le site de la Journée Nationale de l’Audition, ici.

J’écrirai un article sur le bruit et ses effets à cette occasion.

Bonne Journée Nationale de l’Audition à tous !